Klaim garansi harus diserahkan beserta kotak produk dan semua kelengkapan isi di dalamnya. Segel akan dilepas saat penjualan untuk input IMEI & S/N.
Sandisk merupakan perusahaan multinasional yang sangat ketat terhadap Quality Control. Semua barang yang diproduksi telah diperiksa dengan cermat dan memiliki kemasan yang sangat aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menerima segala jenis klaim dengan kondisi fisik rusak, retak, retak halus, bergores, bernoda/kotor ataupun cacat fisik lainnya.